مركز الدعم
المقالات في هذه الفئة
معلومات متعلقة بالدفع
مرحبا بكم في كولومبوس
حيث الطموح والعزيمة تدفعنا نحو العظمة
في كولومبوس، نقدم لعملائنا الكرام راحة الدفع إما نقدًا عند التسليم أو أي بطاقة مصرفية دولية؛ ومع ذلك، لا يمكننا معالجة المدفوعات التي تتم باستخدام البطاقات المصرفية اللبنانية في هذا الوقت.
بغض النظر عن قيمة الطلب، لن يتم فرض أي رسوم شحن على المقيمين في لبنان.
في كولومبوس، نستخدم تشفيرًا متطورًا لحماية بياناتك، ونقبل الدفع فقط عبر وسائل دفع عالمية موثوقة مثل فيزا، وماستركارد، وباي بال، وأمريكان إكسبريس. كن مطمئنًا بأن معلومات الدفع الخاصة بك آمنة ومؤمنة عند التسوق معنا.
للتأكد من معالجة الدفع بنجاح على Shopify، يمكنك التحقق من صفحة التأكيد وسوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا بقائمة الطلبات.
إذا كان لديك قسيمة أو رمز ترويجي، تأكد من تطبيقه عند الدفع للاستفادة من أي عروض خاصة أو خصومات.
في حال رفض الدفع، ستتلقى رسالة خطأ توضح سبب الرفض. من الأسباب الشائعة لرفض الدفع عدم كفاية الرصيد، أو انتهاء صلاحية البطاقات، أو عدم صحة معلومات البطاقة.
في متجرنا، يُمكن للعملاء دفع ثمن مشترياتهم بالدولار الأمريكي أو الليرة اللبنانية، حسب رغبتهم. يُشار إلى أن سعر الصرف بين العملتين يُحدد بناءً على سعر السوق السائد في يوم المعاملة.
قد تتمكن أيضًا من دفع ثمن مشترياتك بعملة مختلفة. مع ذلك، يخضع هذا لموافقة فريق خدمة العملاء لدينا، وسيتم تحديده على أساس كل حالة على حدة.
نشكركم على تفهمكم ونتطلع إلى خدمتكم مستقبلًا مع خيارات دفع أكثر. شكرًا لدعمكم المتواصل.