هل تلقيت عنصرًا معيبًا؟

مركز الدعم

لحل هذه المشكلة، لا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا وتزويدهم بالمعلومات التالية:

من المهم جدًا المطالبة بالعناصر التالفة أو المعيبة خلال ثلاثة أيام من التسليم.

إذا كنت مقيمًا في لبنان، فيمكنك أيضًا زيارة موقعنا في كولومبوس في طرابلس لإرجاع العنصر المعيب الخاص بك.

إذا لم يتم تثبيت ملصق العلامة على المنتج، فقد يقرر مدير المتجر فقط معالجة الإرجاع كتبادل أو بطاقة هدية.

لديك الحق في استرداد المبلغ أو استبدال المنتج بما يعادل السعر الحالي للعنصر المعيب.